Técnicas de creatividad SCAMPER

Generar ideas de negocio usando la técnica de de creatividad SCAMPER

Muchas veces no estamos para pensar en ideas originales.

La inspiración puede o no puede aparecer, pero por suerte podemos “hackearlo” y en vez de esperar a que la idea llegue sin más podemos manipularlas y fusionarlas.

¿Qué es SCAMPER?

La técnica de SCAMPER es una herramienta muy poderosa que te va a permitir manipular ideas para generar otras nuevas.

La base de la técnica de generación de ideas SCAMPER es que todo lo nuevo es una alteración de algo que ya existe.

El término «SCAMPER» es un acrónimo de:

  • S – Sustituir
  • C – Combinar
  • A – Adaptar
  • M – Modificar / Magnificar
  • P – Proponer para otro uso
  • E – Eliminar
  • R – Revertir o Reorganizar

Forman una Checklist que permite generar preguntas con los productos que existen y crear otros nuevos.

¿Cómo aplicamos SCAMPER?

Lo primero que tenemos que tener presente es que cada letra que del acrónimo SCAMPER, contiene una serie de preguntas.

Para aplicar correctamente la técnica hay que dividir el problema en etapas y hacer estas preguntas en cada etapa del problema

Es una técnica infalible y súper útil para generar ideas y mejorar un producto o servicio que ya existe.

¿Cómo aplico SCAMPER a mi producto o servicio?

  1. Primero tienes que tomar un servicio o producto que ya esté en uso.

Para empezar, puedes tomar un servicio de la competencia que te guste y que quieras mejorar o un Side Project propio que quieras darle una vuelta.

  1. El siguiente paso es plantear preguntas relacionadas con el servicio o producto, utilizando la guía.

Es una lluvia de ideas de preguntas: Realiza tantas como puedas y escríbelas.

Yo voy a darte unas cuantas, durante el desarrollo de este post, pero puedes ampliarlo tanto como tu imaginación te permita.

  1. Después, tendrás que echar un vistazo a las respuestas que se te ocurrieron.

Ahí está el “milagro” de este sistema.

¿Alguna de las respuestas puede aplicarse como una solución?

¿Podrías usarla para desarrollar un nuevo producto o mejorar uno existente?

Si alguna de ellas parece ser viable, puedes explorarla más a fondo.

Ahora voy a darte el Checklist de los siete pasos de la técnica SCAMPER para que la apliques.

Te recuerdo el acrónimo:

  • S- Sustituir
  • C- Combinar
  • A- Adaptar
  • M- Modificar / Magnificar
  • P- Proponer para otro uso
  • E- Eliminar
  • R- Revertir o Reorganizar

Paso 1: «S» para Sustituir.

Quita una parte al servicio o producto y sustitúyela por otra.

Puede ser desde un paso en el proceso, una parte concreta del producto, lugar…

Piensa en el todo.

Algunas preguntas que puedes hacer:

  • ¿Qué partes o materiales puedo intercambiar o sustituir para mejorar el producto?
  • ¿Qué proceso, producto o material podría usar?
  • ¿Puedo usar otros materiales, compuestos o ingredientes?
  • ¿Puedo cambiar el color, tacto, sonido…?
  • ¿Puedo modificar su forma?
  • ¿Puedo usar la idea en otro país, en otro municipio?
  • ¿Quién o qué puedes sustituir sin afectar al proceso?
  • ¿Qué parte del proceso puedes reemplazar con mejores alternativas?
  • ¿Puedes reemplazar el tiempo o el lugar?
  • ¿Qué puede pasar si reemplazas parte del producto con otro?
  • ¿Dónde más puedes venderlo?
  • ¿Existe otra alternativa al producto?
  • ¿El producto puede ser sustituido por otro mejor?
  • ¿Puedes simplificar el producto o servicio?

Paso 2: «C» para combinar

El siguiente paso combinar elementos para obtener algo nuevo.

Puedes unir o combinar dos o más partes o secciones que estén relacionados con el producto o servicio.

Algunas preguntas que puedes hacerte:

  • ¿Qué partes, ideas o materiales puedo combinar?
  • ¿Con qué se puedo combinarlo para optimizar el uso?
  • ¿Cuál sería el resultado de combinar el producto con otro para desarrollar otro diferente?
  • ¿Puedes combinar diferentes elementos para mejorarlo?
  • ¿Puedes fusionar dos pasos del proceso?
  • ¿Puedes aplicar dos procesos simultáneamente?
  • ¿Puedes combinar recursos con competidor y convertirlo en socio?
  • ¿Puedes mezclar dos o más componentes materiales?

Paso 3: «A» para Adapta.

Piensa si hay una solución alternativa de uso de tu producto o servicio.

¿Tiene otra aplicación diferente? Comprueba si el producto o servicio puede solucionar otro problema diferente al que fue creado.

Se trata de ajustar el producto o servicio para que ofrezca otro resultado.

Puede ser un cambio menor o un cambio lo suficientemente grande como para hacer un giro de 180º a tu negocio.

Alguna de las preguntas que puedes hacerte son:

  • ¿Qué tengo que cambiar para alcanzar mejores resultados?
  • ¿Qué más puedo hacer en esta tarea específica?
  • ¿Cómo puedo mejorar el proceso existente?
  • ¿Cómo puedo ajustar el producto existente?
  • ¿Cómo puedo hacer que el proceso sea más flexible?
  • ¿Hay alguna solución que pueda tomar prestada de otro producto o servicio y que pueda adaptarlo al mío?
  • ¿Hay otro contexto, sector, industria en el que puedas posicionar tu producto o servicio?
  • ¿Qué otras ideas o productos puedes usar para inspirarte?
  • ¿Hay alguna idea fuera de tu campo que puedas incorporar?

Paso 4: «M» para modificar / ampliar

Modificar se refiere a cambiar ciertas partes para resolver más problemas que los que venía resolviendo.

No se trata de añadir modificaciones pequeñas que no alteren significativamente el producto o servicio.

Se trata de que al realizar cambios significativos y ampliar su uso.

Cuando aplicas modificaciones o amplias el producto o servicio puede mejorar el valor que perciben los clientes o incluso proporcionar una nueva perspectiva.

Alguna de las preguntas que puedes hacerte son:

  • ¿Si aplicas una modificación, mejorará los resultados?
  • Si el mercado fuera diferente, ¿cómo sería el proceso de producción y venta?
  • ¿Podemos cambiar el proceso para que sea más eficiente?
  • Si la modificación es física y conlleva una ampliación o reducción de tamaño. ¿Qué pasa si el producto es el dobla su del tamaño actual?
  • ¿Puedo aplicar algún cambio al aspecto del producto para mejorarlo?
  • ¿Puedes pensar en alguna forma de modificar la forma, tacto, apariencia, color o forma de tu producto?
  • ¿Qué se puede añadir para cambiar este producto?
  • ¿Qué puede resaltar o enfatizar para que produzca más valor?
  • ¿Hay alguna parte del producto que puede fortalecerse para desarrollar algo nuevo?
  • ¿Qué pasaría si modificas el proceso de alguna manera?
  • ¿Es posible incluir características adicionales o añadir valor adicional?
  • ¿Cuál sería el resultado de exagerar un componente?
  • ¿Es posible aumentar el precio aumentando el valor que aporta?

Paso 5: «P» para poner a otro uso

Descubre si hay un mercado alternativo para tu producto o servicio.

Hay ocasiones en las que un producto se crea para algo concreto y al estar tan centrados en ese mercado no nos da por pensar que puede ser de aplicación para otro uso diferente.

Unas de las preguntas que puedes hacerte son las siguientes:

  • Si tienes un mercado B2B ¿Qué otras partes de la empresa pueden usar el producto o servicio?
  • ¿Quién más puede utilizar este producto?
  • Si lo cambias de lugar ¿Obtienes algunos beneficios diferentes?
  • ¿Qué ocurre si nos dirigimos a otra segmentación de mercado diferente?
  • En el proceso de ejecución del servicio ¿Podemos eliminar un paso y sustituirlo por otro?
  • En el proceso de fabricación del producto ¿Podemos cambiar el orden de fabricación o ejecución y cambiarlo por otro?
  • ¿Qué otro uso podría tener el producto o servicio?
  • ¿Podemos usar el reciclaje en nuestro favor? Estudia si es posible reciclar los desechos del producto para crear algo nuevo
  • ¿Es posible utilizar el producto en otro lugar, tal vez en otra industria u otro sector?
  • ¿Para qué más podrías utilizado?
  • ¿Cómo podría usarlo un niño o una persona mayor?
  • ¿Es posible que otras personas que no sean tu público objetivo puedan usarlo?
  • ¿Puedes utilizar el producto o servicio en un lugar alternativo?
  • ¿Puede ser utilizado en otro contexto?
  • ¿Hay otras formas de utilizarlo en su forma y forma actuales?
  • ¿Hay algún otro problema para el que tu producto pueda dar una solución? Aunque sea diferente a la actual.

Paso 6: «E» para Eliminar (o Minificar)

¡Minimalismo! Ahora vamos a ver que ocurre si lo minimizamos al máximo.

Observa qué pasa si eliminas componentes, partes o elementos del producto o servicio. ¿Sigue funcionando igualmente? ¿Ofrece los mismos resultados?

Esta parte del proceso tiene como objetivo identificar las partes del proceso de elaboración del producto o ejecución del servicio que pueden eliminarse para mejorar.

También te ayudará a ver las partes innecesarias.

O incluso a sacar productos o servicios de precio inferior y tener otra vertical.

Como se puede deducir por su nombre, esta técnica tiene como objetivo identificar las partes del proceso que pueden eliminarse para mejorar el producto o servicio del proceso. También ayuda a explorar las partes innecesarias que hacen que se eleven los costes.

Las preguntas que puedes hacerte son:

  • Divide el proceso en partes y hazte esta pregunta ¿Qué pasaría si se elimina esta parte?
  • ¿Cómo puedo lograr el mismo resultado sin una parte específica?
  • ¿Necesitamos esta parte específica?
  • ¿Qué haríamos si tuviéramos que trabajar con la mitad de los recursos? ¿Eliminaría algo?
  • ¿Cómo puedo simplificar este producto o servicio?
  • ¿Cómo puedo minimizar el coste, el esfuerzo o el tiempo?
  • ¿Cómo puedo hacerlo más ligero, más rápido, más pequeño o más divertido?
  • ¿Hay alguna parte que sea no esencial?
  • ¿Deberías dividirlo en diferentes partes?

Paso 7: «R» para reorganizar o revertir

“Dale una vuelta” imagina el proceso de fabricación del producto o el proceso de servicio. Durante los pasos que se van sucediendo ¿Se puede alternar el proceso? ¿Puedes cambiar el orden del paso 3 y ponerlo en el paso 5? ¿Qué puede ocurrir si lo hacemos?

Al partir el servicio o producto en diferentes pasos podemos incluso encontrar nuevas funcionalidades, nuevos usos.

Reorganizar te va a ayudar a ver incluso si el proceso es correcto, si estás desperdiciando tiempo o si estás haciendo pasos que no sirven para nada y puedes prescindir de ellos.

Algunas preguntas que puedes hacerte son:

  • ¿Qué pasa si revierto el proceso?
  • ¿Cuál sería el resultado de la reversión del proceso?
  • ¿Qué pasa si empezamos por otra parte?
  • ¿Puedo modificar el orden de los pasos en el proceso?
  • ¿Se pueden intercambiar componentes?
  • ¿Puedo intercambiar el diseño?
  • ¿Cuál es la mejor manera de intercambiar el diseño?
  • ¿Qué otra secuencia, diseño puedo usar?
  • ¿Puedo modificar el horario de entrega?
  • ¿Qué pasa si le doy la vuelta? ¿Serviría igual? ¿Cómo

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